Fernwartung

Secours
Fernwartung
Eine externe Person autorisieren auf Ihr System zuzugreifen
Fernwartung, Remote-Service oder Teleservice bedeutet aus der Ferne auf eine Gegenstelle zuzugreifen, die sich innerhalb eines geschlossenen Systems befindet. Dabei werden Verbindungen genutzt, die in das System führen und speziell für die Fernwartung eingerichtet wurden. Diesen Aufwand betreibt man, um aus der Ferne ein System bedienen zu können
 
Kosten der Dienstleistung im Rahmen eins gültigen Wartungsvertrags
Die Fernwartungsdienstleistung ist kostenpflichtig und beträgt CHF 110.— (plus MWSt) (€80) pro Intervention und deckt die ersten 30 Minuten ab. Danach werden CHF 50.-- (€40) pro angebrochene 15 Minuten in Rechnung gestellt. 

Haftung
Versus Systems lehnt JEDE VERANTWORTUNG im Rahmen der Fernwartung ab, und kann für Schäden irgendeiner Art haftbar gemacht werden für eventuelle Probleme anlässlich der Fernwartung entstanden sind. Dabei ist es gleichgültig, ob der Schaden direkter, indirekter oder finanzieller Natur ist, oder ein Folgeschaden oder sonstiger Schaden ist, der sich aus Datenverlust, Nutzungsausfall oder sonstigen Gründen aller Art ergeben könnte. Der Kunde ist für eine vorherige Datensicherung verantwortlich.  Mit der Inbetriebnahme der Fernwartung akzeptiert der Kunde diese Konditionen.

Wie starte ich die Fernwartung?
  1. Klicken Sie auf Fernwartung ...  um die Fernwartungssoftware herunter zu laden
  2. Im dan erscheinenden Fenster klicken Sie auf Ausführen
  3. Wenn die Software gestartet ist, müssen Sie die PIN Nummer, welche Ihnen vom Support mitgeteilt wurde, eingeben.