PersProfile Hospitality

PersProfile Manager
Les dernières recherches en psychologie et neurosciences axent la réflexion sur les comportements et sur les préférences individuelles. PersProfile Hospitality est une application complémentaire à PersProfile Manager qui permet d’évaluer le niveau d’empathie des individus et des équipes pour construire des argumentaires percutants adaptés aux différents profils d’interlocuteurs.

But recherché

  • Affiner la sélection de collaborateurs pour des postes où la communication avec les autres est essentielle (service, vente, réception, accueil, négociation, management).
  • Identifier le sens de l’accueil des collaborateurs, leur niveau d’empathie et développer leurs compétences relationnelles.
  • Identification des préférences de communication en situation d'affaires, de négociation, de conduite d'équipes.


Documentation
Documentation générale

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